Informace o zpracování osobních údajů

Při spolupráci pod značkou Žij svou hru používám vaše údaje v rozsahu potřebném k poskytování služby, vyřízení objednávek a plnění zákonných povinností. Zde najdete pravidla jejich ochrany a svá práva.

1 Správce a kontakt

Kamila Pavlosková, IČO 65478380
Kyjevská 1227/8, 708 00 Ostrava-Poruba
kamila.pavloskova@zijsvouhru.cz | +420 605 257 057
www.zijsvouhru.cz

2 Jaké údaje používám a proč

Údaje získávám převážně od vás při objednávce, komunikaci a spolupráci. Jde o jméno, kontaktní a fakturační údaje, objednávky, platby a stručné zápisy o cílech, uvědoměních a dohodnutých krocích. Při zasílání zboží také o doručovací údaje. U firemních objednávek mohu základní kontaktní údaje účastníků získat od objednávající firmy.

Poskytování služby a komunikace. Údaje používám k vyřízení vaší poptávky, objednávky a dohodnuté spolupráce. Právním základem je plnění smlouvy a kroky před jejím uzavřením. U kontaktních osob firmy a účastníků, kteří nejsou smluvní stranou, je základem oprávněný zájem na zajištění objednané služby.

Daňová evidence. Fakturační a platební údaje zpracovávám k plnění zákonných povinností. Doklady předávám externí účetní, se kterou mám ochranu údajů smluvně ošetřenou.

Zápisy po skončení spolupráce. Pro případ jejího obnovení je uchovávám pouze na základě vašeho samostatného dobrovolného souhlasu.

Novinky a pozvánky. E-mail a případně jméno používám se samostatným souhlasem k zasílání informací o službách, akcích a kartách Žij svou hru přes SmartEmailing. Souhlas není podmínkou spolupráce. Odhlásit se můžete odkazem v e-mailu nebo zprávou na můj e-mail.

Ochrana práv. Nezbytné smluvní podklady a záznamy o souhlasech uchovávám také na základě oprávněného zájmu na řešení reklamací, ochraně právních nároků a doložení oprávněnosti rozesílání.

3 Jak dlouho údaje uchovávám

Klientské zápisy. Po dobu spolupráce; po jejím skončení s vaším souhlasem nejdéle další dva roky. Při odvolání souhlasu je pro tento účel přestanu uchovávat. Poté papírové zápisy skartuji a elektronické kopie vymažu, pokud konkrétní podklad nepotřebuji z jiného zákonného důvodu.

Objednávky a smluvní komunikace. Po dobu plnění smlouvy a zpravidla tři roky po splnění posledního závazku; při sporu po dobu nezbytnou k jeho vyřešení.

Daňové doklady. Po dobu stanovenou daňovými předpisy, dokud neuplyne lhůta pro stanovení daně za příslušné období, včetně případného prodloužení této lhůty.

Marketing. Do odvolání souhlasu nebo ukončení rozesílání. Doklady o souhlasu zpravidla ještě tři roky; déle při konkrétním sporu. Minimální záznam o odhlášení ponechávám po dobu rozesílání, aby kontakt nebyl znovu zařazen.

4 Důvěrnost a zabezpečení

Při spolupráci dodržuji etický kodex ICF a sjednanou důvěrnost. Obsah individuálních setkání nepředávám objednávající firmě bez dohodnutého oprávnění; tím nejsou dotčeny zákonné povinnosti. Papírové zápisy ukládám v zamčené skříňce a elektronické zápisy v počítači chráněném heslem. K takto uloženým zápisům mám přístup pouze já. Setkání přes Google Meet nenahrávám.

5 Použití AI při úpravě poznámek

Pro jazykovou úpravu poznámek využívám ChatGPT Plus s vypnutým používáním obsahu ke zlepšování modelů. Pro podklady do AI platí pravidlo: odstranit jména, kontakty i souvislosti, podle kterých by šlo klienta určit. Používám neutrální označení, například „klient A“, bez přiřazovacího klíče předávaného do AI. Pokud nelze zajistit neidentifikovatelnost podkladu, do AI jej nevkládám. Pouhé nahrazení jména není zárukou anonymity. Výstup vždy kontroluji.

6 Kdo zajišťuje používané služby

V nezbytném rozsahu mohou údaje zpracovávat externí účetní a poskytovatelé objednávkového systému SimpleShop, e-mailu WEDOS, rozesílání SmartEmailing, online setkání Google Meet a technického provozu webu. Při dodání zboží také dopravce, při platbě příslušný poskytovatel platebních služeb. Údaje předávám orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

7 Vaše práva

Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku; proti přímému marketingu kdykoli. Souhlas lze kdykoli odvolat, aniž to ovlivní zákonnost předchozího zpracování. Výmaz se nevztahuje na údaje, které musím uchovávat ze zákona.

Napište na kamila.pavloskova@zijsvouhru.cz. Žádost vyřídím zpravidla do jednoho měsíce; případné zákonné prodloužení vám v této lhůtě vysvětlím. Stížnost můžete podat Úřadu pro ochranu osobních údajů: https://uoou.gov.cz.

Údaje nezbytné pro objednávku, smlouvu a zákonnou evidenci potřebuji k poskytnutí služby. Marketing a uchování zápisů pro navázání spolupráce jsou dobrovolné. O vašich právech ani přístupu ke službám nerozhoduji výhradně automatizovaně.

Účinnost: 1.10.2026